小さな会社の成功法～創造・共感・感動がお客様を連れてくる～

こんにちは、よなちゃんこと与那覇です。

「お客様は神様です」と昔南春夫の歌にあったようななかったような・・・

それはさておいて

「お客様は神様です」
それは紛れもない事実です。

なぜならあなたから商品を買うかどうかを決めるのは１００％お客様だからです。

そのことを先ず肝に銘じてください。

１００％お客様が決める

ですから大事なのはお客様が商品を購入するためにあなたを覚えた頂けなければ
あなたから商品を購入することはありません。

つまりは

「〇〇のことならあなたから」

この〇〇に入る言葉があなたの商品であったりサービスでなければいけないのです。

先にあなたが好きなこと、得意なこと、趣味のこと、ということでビジネスを始めるというのは
おそらくそのことに関してはあなたが外の方より詳しいはずです。

お客様はそのことを知りたい或いは欲しいと思ったときに
あなたを訪れ教えてください。そういうものが欲しいと声をかけるのです。

ではその〇〇に入るためにはどうするのか？

実は次の３つのことを実践しなければなりません。

１．お客様から好かれること
２．お客様から気に入られること
３．お客様から忘れられないようにすること

以上の３つです。

そのことができると神様であるお客様から選んでもらえます。

大事なことなのでもう一度言いますね。

１．お客様から好かれること
２．お客様から気に入られること
３．お客様から忘れられないようにすること

ではどうしたらいいのか？

その方法を次回からお教えしますね。